novembre 12, 2018

Accès au service client de fortuneo

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Compte épargne, bourse en ligne, assurance vie… Fortuneo Banque, une banque en linge, propose différents produits bancaires pour satisfaire sa clientèle. Pour avoir accès aux offres de la banque, il vous suffit de faire la souscription en ligne. Si vous souhaitez poser des questions ou obtenir des renseignements sur la gestion de votre compte, voici les étapes à suivre.

L’actualisation des justificatifs

Si vous souhaitez actualiser vos justificatifs, vous devez d’abord vous identifier pour pouvoir entrer dans votre compte Fortuneo. À droite et en haut de votre écran, cliquez sur le profil et entrez dans vos paramètres. Ensuite, allez sur l’onglet « informations personnelles » tout en entrant dans l’option « Adresse » ou « Identité ». Pour finir, cliquez sur le lien « Modifier » afin d’actualiser et de de modifier vos justificatifs. Pour choisir le nouveau document à insérer dans votre compte bancaire, allez sur « Joindre en ligne » et attendez la validation de la mise à jour.

Activation de la carte bancaire

Depuis toujours, l’accès à votre carte bancaire chez Fortuneo est totalement gratuit. En ouvrant votre compte, vous recevez directement une prime de 80 € en guise de bienvenu. Il est fortement recommandé d’activer votre carte dès sa réception pour éviter son annulation au bout de quelques mois. Pour ce faire, il vous suffit d’activer votre carte sur le lien nommé « Tous mes comptes » qui se trouve à gauche de l’écran. Ensuite, cliquez sur « Synthèse globale de tous comptes » et « Compte courant » tout en choisissant le type de votre MasterCard. Pour finir, allez sur le lien « Activer ma carte bancaire » et suivez toutes les démarches nécessaires pour l’activation de la carte bancaire.

Banque en ligne : est-il intéressant de créer un compte chez Fortuneo Banque ?

Fortuneo Banque fait partie des banques en ligne qui séduisent les particuliers et les professionnels. Elle propose un bonus à l’inscription entre 80 euros à 150 euros en fonction du type de carte bancaire associé au compte choisi. L’accompagnement des clients est assuré par un service à la clientèle disponible et réactif.

Avant de vous inscrire sur la banque en ligne Fortuneo Banque, il est recommandé de consulter les avis d’internautes. Si vous souhaitez un avis d’expert sur le sujet, rendez-vous sur https://banque-info.com/banques/fortuneo-banque/avis/.

Pour votre inscription sur Fortuneo Banque, vous pouvez associer votre compte bancaire à 3 types de cartes : Gold CB Mastercard, World Elite CB Mastercard et Fosfo Mastercard. Généralement, la tenue de carte est gratuite à condition que vous effectuiez un paiement par carte au moins une fois par mois. Concernant la carte de prestige World Elite CB Mastercard, il est nécessaire de faire un versement mensuel d’au moins 4 000 euros par mois pour conserver la gratuité des frais.

Avec une carte bancaire Fortuneo Banque, vous pouvez réaliser gratuitement des achats et des retraits à l’international, même quand il s’agit de pays hors de la zone euro.

Fortuneo Banque : épargne et prêt financier

La banque en ligne Fortuneo Banque n’est pas seulement pour les achats et les retraits depuis un compte courant. Elle vous permet de faire des économies pour avoir un capital et pour veiller à une meilleure sécurité financière. Concrètement, vous pouvez faire un placement Livret A, une épargne Livret +, un placement livret développement durable ou encore un Livret + pour les moins de 18 ans.

Avez-vous un projet urgent à réaliser ? – Au lieu d’attendre que votre épargne fructifie, vous pouvez faire un prêt personnel, un prêt à la consommation ou un prêt immobilier chez Fortuneo Banque. Les conditions du prêt sont intéressantes pour les inscrits. Également, l’offre est 100% en ligne et vous épargne des déplacements et aussi de la file d’attente caractéristique des banques physiques.  

 

« Avoir des ennemis n’est pas un luxe, c’est une nécessité. » – Paul Morand

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