Compte épargne, bourse en ligne, assurance vie… Fortuneo Banque, une banque en linge, propose différents produits bancaires pour satisfaire sa clientèle. Pour avoir accès aux offres de la banque, il vous suffit de faire la souscription en ligne. Si vous souhaitez poser des questions ou obtenir des renseignements sur la gestion de votre compte, voici les étapes à suivre.

L’actualisation des justificatifs

Si vous souhaitez actualiser vos justificatifs, vous devez d’abord vous identifier pour pouvoir entrer dans votre compte Fortuneo. À droite et en haut de votre écran, cliquez sur le profil et entrez dans vos paramètres. Ensuite, allez sur l’onglet « informations personnelles » tout en entrant dans l’option « Adresse » ou « Identité ». Pour finir, cliquez sur le lien « Modifier » afin d’actualiser et de de modifier vos justificatifs. Pour choisir le nouveau document à insérer dans votre compte bancaire, allez sur « Joindre en ligne » et attendez la validation de la mise à jour.

Activation de la carte bancaire

Depuis toujours, l’accès à votre carte bancaire chez Fortuneo est totalement gratuit. En ouvrant votre compte, vous recevez directement une prime de 80 € en guise de bienvenu. Il est fortement recommandé d’activer votre carte dès sa réception pour éviter son annulation au bout de quelques mois. Pour ce faire, il vous suffit d’activer votre carte sur le lien nommé « Tous mes comptes » qui se trouve à gauche de l’écran. Ensuite, cliquez sur « Synthèse globale de tous comptes » et « Compte courant » tout en choisissant le type de votre MasterCard. Pour finir, allez sur le lien « Activer ma carte bancaire » et suivez toutes les démarches nécessaires pour l’activation de la carte bancaire.

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