Raffaella Cornaggia est la CEO de Luxury Retreats, une entreprise italienne spécialisée dans la construction et la rénovation de propriétés. Elle a travaillé auparavant dans des sociétés de services immobiliers et financiers ainsi que dans un fonds d’investissement immobilier mondial. Malgré les défis rencontrés, comme la crise financière et la pression des réseaux sociaux, elle a réussi à maintenir Luxury Retreats à la pointe du marché du luxe. Elle a axé sa stratégie sur les femmes qui souhaitent être élégantes et féminines, en se concentrant sur les clientes italiennes de Rome. Elle a privilégié une approche personnalisée, basée sur le bouche-à-oreille, pour fidéliser sa clientèle. Sa vision consiste à proposer des produits de luxe haut de gamme qui s’adressent à un public spécifique.
Quelles sont les principales réalisations de Raffaella Cornaggia ?
Raffaella Cornaggia est la CEO de l’entreprise italienne Luxury Retreats, qui développe des projets liés à la construction et à la rénovation de propriétés. Avant de prendre la tête de Luxury Retreats, Raffaella était directrice générale d’une société spécialisée dans les services immobiliers et financiers pour les entreprises. Elle a également travaillé comme consultante en immobilier commercial et d’investissement pour un fonds d’investissement immobilier mondial.
Quels sont les défis auxquels Raffaella Cornaggia a fait face dans le marché du luxe ?
Elle a dû faire face à de nombreux défis. En effet, au cours des cinq dernières années, le marché du luxe a été secoué par la crise financière, mais cette situation n’a pas affecté l’entreprise. En 2012, un des plus grands acteurs du secteur de la joaillerie et de l’horlogerie s’est retrouvé en faillite. Cela a eu pour conséquence une baisse considérable de la demande sur le marché et la fermeture temporaire d’une centaine de boutiques (environ 30 %). Un autre défi important rencontré par Raffaella Cornaggia est celui des réseaux sociaux.
La marque possède actuellement un compte Facebook, Twitter et Instagram qui attirent beaucoup d’attention et il y a donc toujours une pression énorme sur elle pour publier du contenu frais et pertinent.
Lorsque vous cherchez à communiquer efficacement sur les réseaux sociaux, il est essentiel de bien connaître votre public cible afin que vos messages soient pertinents pour eux.
Les clients potentiels apprécient généralement entendre parler d’une marque ou acheter quelque chose après avoir pris connaissance de son histoire via différents canaux comme les publications imprimés, le bouche-à-oreille et les sites Internet spécialisés tels que ceux traitant du luxe ou des blogs spécialisés.
Qu’est-ce qui fait de luxe un produit de luxe sous la direction de Raffaella Cornaggia ?
Le luxe est un concept qui nous vient du monde antique et qui a connu une grande expansion au cours des dernières décennies.
Le terme « luxe » évoque la richesse, l’opulence et le prestige.
L’argent joue souvent un rôle crucial pour la compréhension du produit de luxe. Ce dernier est considéré comme étant plus cher que les produits standardisés de masse. De nos jours, il existe une multitude de marques de luxes présentes sur le marché mondial. Certaines d’entre elles sont connues dans le monde entier, alors que d’autres ne sont disponibles qu’en petite quantité ou nulle part ailleurs que sur Internet.
Lorsque vous visitez un magasin ou un site Internet spécialisé en produits de luxe, vous pouvez être certain qu’il y aura toujours une différence entre celui-ci et les autres magasins proposant des articles similaires à ceux du luxueux magasin visité. Cette différence se trouve généralement au niveau des matières utilisées pour la fabrication du produit (principalement dans l’industrie textile) et/ou au niveau des prix pratiqués par rapport aux autres magasins vendant cet article similaire à celui que vous souhaitez acheter (par exemple : si vous achetez un sac à main Louis Vuitton chez un concurrent moins cher).
Quels types de stratégies Raffaella Cornaggia a-t-elle employées pour maintenir luxe à la pointe de la mode ?
La créatrice de mode Raffaella Cornaggia a développé plusieurs stratégies pour maintenir luxe à la pointe de la mode. Elle a notamment choisi de se concentrer sur un segment de marché en particulier, celui des femmes qui souhaitent être élégantes et féminines sans avoir besoin d’entreprendre une transformation radicale dans leur style vestimentaire ou leur apparence physique.
La créatrice a mis l’accent sur un type de clientèle spécifique, celui des femmes qui vivent à Rome et qui sont d’origine italienne.
Les clientes ont été approchées par l’intermédiaire du bouche-à-oreille. Elles ont ensuite été invitées à participer à des réunions au cours desquelles elles découvraient les différents produits proposés par raffaella cornaggia, mais aussi la philosophie qui sous-tendait cette collection. Après avoir pris connaissance du style et de la vision que possède raffaella cornaggia, les clientes pouvaient soit acheter directement les pièces qu’elles aimaient, soit commander celles dont elles avaient besoin.
La créatrice a privilégié ce second type d’approche pour permettre aux clientes les plus fidèles de rester toujours informés des nouvelles collections tout en se procurant les articles dont elles auraient besoin au fur et à mesure qu’ils seraient disponibles sur le marché.
Quelle est la vision de Raffaella Cornaggia pour le futur de luxe ?
Le luxe est un secteur qui a connu des années difficiles.
Le marché du luxe a été lourdement touché par la crise financière de 2008. Depuis, les choses ont changé et le secteur reprend progressivement ses marques. Aujourd’hui le luxe est en pleine croissance, il connaît une nouvelle jeunesse à travers des marques comme Louis Vuitton, Chanel ou Gucci. Cependant, le marché du luxe est-il vraiment en plein essor ? Comment voyez-vous l’avenir de ce marché? Je pense qu’il y aura toujours un attrait pour les produits luxueux et que cette industrie deviendra de plus en plus sophistiquée.
Lorsque j’ai commencé mon métier de décoratrice d’intérieur, j’ai rencontré beaucoup d’amies femmes qui m’ont racontés que travailler dans la mode avait apporté un vrai « plus » à leur vie professionnelle et personnelle : elles étaient autonomes financièrement, avaient gagné en assurance et se sentaient plus épanouies au quotidien.
Les personnalités publiques (actrices, chanteuses…) sont souvent moins critiquables, car elles ne sont pas responsables directement de la production matérielle des biens qu’elles vendent (sauf si elle sont productrices). Elles ne peuvent donc pas répondre aux critiques sur ce point précis.
Il est temps de tourner la page et d’en écrire une nouvelle. Avec Raffaella Cornaggia, à la tête du parti, le Mouvement 5 Étoiles a réussi à mettre fin à sa crise interne. Un mouvement qui aura mis presque trois ans pour retrouver son unité et sa cohésion.